9.8早晨6點20分隨著一聲“集合”,9.8安保工作拉開序幕:
此次展會活動期間的安全,公司領導思想上高度重視,在展會舉辦前就抓緊組織安保部門進行開會研討部署;專門成立現場安保工作領導小組,對現場安保工作進行統一指揮協調領導。由公司副總經理沈家富親臨展會現場對安保工作進行檢查指導,以確保展會期間的安保工作萬無一失。此次安保任務安排在綜合執法組,配合聯合部門對現場展位進行檢查指導與監督,接受消費者的投訴;
9月9日上午十點B4115室接到消費者的投訴(購買美國花旗參)遭到強買強賣行為,銀盾安保柯隊迅速安排安保人員配合工商執法部門到現場取證,引導到115室協商處理,在此過程中,銀盾安保人員耐心聆聽并勸解,及時送上礦泉水化解雙方在場內大聲吵鬧,引起不必要的影響,后經雙方協商在工商部門的調解雙方達成意見一致,該行為得到工商部門領導的贊許,處理到位、引導到位、服務到位;
9月10日中午12點10分,在執法人員午休時間,消費者因購買手鐲問題引起糾紛,因消費金額較大(6萬元)當值安保人員立刻電話聯系執法相關負責人,安排安保人員現場取證,最后成功配合執法部門調解此案;
隨著開展時間的推移,安保人員積極配合執法部門對現場展銷品質價格,及文明經商行為進行勸導糾正,在場內巡檢時安保人員積極主動對占道經營進行規勸,對屢教不改的展位進行清理整頓,等候執法部門的處理;
在此次展會安保工作任務期間,我司執勤的保安人員始終貫徹一起行動聽指揮,做到文明執勤。
銀盾(廈門)保安服務有限公司
2020年9月10日